Новым клиентам оператора доступно протестировать связь, и на протяжении двух недель пользоваться услугами бесплатно. Отмечается, что даже если нашли предложение по тарифам лучше, чем на Теле2, то сможете получить скидку и бонусы, или переход на более выгодный тариф.
Попробуем разобраться, действительно ли предложение оператора выгодное – в нашем обзоре: есть ли скрытые условия, и как получить скидку.
Что предлагает оператор бесплатно
Данное предложение действует для новых подключений во всех регионах присутствия. Однако в городах, где услуги оператора доступны давно, оно может быть недоступно, или могут действовать ограничения. Рассмотрим действующие условия предложения “Тест-драйв”.
Ранее воспользоваться предложением было доступно только в случае оформления нового номера в регионах, где действует акция. Необходимо было оплатить подключение, включая стоимость связи за первые две недели использования.
Если абонент решил не пользоваться услугами далее, то необходимо прийти в салон, чтобы подать соответствующее заявление. В нем указывается причина, почему абонент решил разорвать договор с оператором, и получить потраченные деньги.
Теперь механизм предложения гораздо проще, но есть ограничение по выбору тарифного плана.
Чтобы воспользоваться предложением, необходимо в офисе оператора оформить подключение на акционный тариф. В зависимости от региона, участвующего в акции, это может быть “Мой онлайн” или “Мой онлайн+”. Также можно оформить доставку сим-карты на дом.
После этого вам будет доступно пользоваться связью на протяжении двух недель бесплатно. Стоит учитывать, что на этот срок будет доступно использовать половину от включенных в стоимость тарифа пакетов, а также недоступно настроить дополнительные.
Если в период “тест драйва” принимаете решение продолжить использовать услуги связи, то вам будет достаточно пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты тарифного плана за месяц использования. После бесплатного периода будет списана плата за тариф на его стандартных условиях – за полные пакеты на месяц.
Отметим, что пополнить баланс можно и до окончания промопериода. В этом случае оператором будет предложено установить основной тариф на номере. При согласии абонента, остатки пакетов “тест-драйва” сохраняться, и будут доступными до окончания срока их действия.
При использовании данного предложения, можно выбрать другой тарифный план. Для этого нужно внести на баланс достаточную сумму для оплаты в период бесплатного периода, после чего самостоятельно выбрать другой тарифный план, выполнить настройку дополнительных опций, и сервисов.
Если после окончания “тест-драйва” произошло продление тарифа на новый месяц, то замена тарифного плана будет доступной на стандартных условиях.
Как получить скидку
В ряде регионов оператором также дается гарантия лучшей цены. Она распространяется не только на новые подключения, но и на действующих клиентов. Воспользоваться этим предложением можно только при его доступности в вашем регионе.
На основной странице операторского сайта нужно кликнуть на баннер “Гарантия лучшей цены”, и заполнить заявку. В ней указывается номер и имя абонента.
После отправки заявки, с вами связывается представитель оператора. В разговоре необходимо указать, предложение какого оператора имеет более выгодную стоимость, и чем оно лучше для вас, чем используемое на Tele2.
Важно! В рамках данного предложения не учитываются условия непубличных тарифов любого оператора.
На основе запроса, можно получить скидку на свой тариф, перейти на другой, предложенный оператором, или получить бонусы и дополнительные сервисы на специальных условиях.
Обратите внимание, что в рамках “Гарантии лучшей цены” можно отказаться от предложенного оператором тарифного плана и дополнительных опций. В этом случае можно продолжить пользоваться связью на прежних условиях.
